Última actualización: 06 de Junio de 2026
Bienvenido/a a Bata Gang (en adelante, la «Tienda»), accesible a través de batagang.es. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes y usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Bata Gang, S.L
NIF/CIF: 62568654Y
Domicilio: PalmaActiva, 8, 07012, Palma de Mallorca, Islas Baleares.
Correo electrónico: contacto@betagang.es
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
Datos de compra
- Productos adquiridos.
- Historial de pedidos.
- Información sobre devoluciones o incidencias.
Datos de navegación
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Información sobre la navegación en el sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
Datos de pago
Los pagos son procesados por proveedores externos especializados. La Tienda no almacena los datos completos de tarjetas bancarias ni información financiera sensible.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro de usuarios.
- Tramitar y enviar pedidos de postales.
- Gestionar pagos, facturación y devoluciones.
- Atender consultas, solicitudes o reclamaciones.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos.
- Enviar comunicaciones comerciales y boletines informativos cuando exista consentimiento previo.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la web.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de los datos son:
- La ejecución de un contrato de compraventa.
- El consentimiento del interesado para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar nuestros servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual o comercial.
- Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
- Hasta que el usuario retire su consentimiento, en aquellos tratamientos basados en este.
- Durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la prestación del servicio, entre ellos:
- Empresas de transporte y mensajería para la entrega de pedidos.
- Entidades financieras y proveedores de pago.
- Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
- Asesorías fiscales y contables.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Todos los proveedores que tengan acceso a datos personales actuarán conforme a los correspondientes contratos de tratamiento de datos exigidos por la normativa vigente.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la Tienda pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: contacto@batagang.es
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y podrá requerirse la acreditación de identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cookies
La Tienda utiliza cookies propias y de terceros para:
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.
- Recordar preferencias de usuario.
- Analizar el tráfico y uso de la web.
- Mostrar contenido y publicidad personalizada, cuando corresponda.
La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
10. Seguridad de la información
La Tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Menores de edad
Los productos ofrecidos en la Tienda no están dirigidos específicamente a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin la autorización de sus padres o tutores legales.
12. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso o cuando exista una relación contractual previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.
En cualquier momento el usuario podrá darse de baja mediante el enlace incluido en las comunicaciones o contactando con nosotros.
13. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la correspondiente fecha de actualización.
14. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:
Bata Gang
Correo electrónico: contacto@batagang.es
Dirección: PalmaActiva, 8, 07012, Palma de Mallorca, Islas Baleares.